Discord ha tenido que dar un paso atrás y replantear cómo quiere verificar la edad de sus usuarios después de una oleada de críticas sobre privacidad y falta de claridad en su propuesta original. La compañía reconoció que su plan para imponer un sistema global —que en algunos casos requería subir un documento oficial o un video selfie para evaluar si una cuenta pertenece a un adulto—fue mal recibida y ha decidido posponer el despliegue hasta la segunda mitad de 2026 Mientras ajusta la estrategia.
La propuesta original de Discord, anunciada hace unas semanas, consistía en que cualquier usuario cuya edad no pudiera ser estimada automáticamente por la plataforma podría que verificarla con métodos externos. Esa idea encendió las alarmas entre parte de la comunidad, que asociaba la exigencia de escanear documentos o rostros con riesgos de exposición de información sensible. Muchos usuarios temían que sus datos biométricos o documentación pudieran terminar en manos de terceros sin suficiente protección.
Lo que está cambiando y por qué
El propio Stanislav Vishnevskiy, cofundador y director técnico de Discord, admitió en la ONU blog oficial que la forma en que la compañía presentó el plan inicialmente no fue clara y que esa confusión —especialmente sobre la necesidad de escaneos faciales o subir identificaciones para poder usar la plataforma— fue un error.
Discord insiste en que no todos los usuarios tendrían que pasar por un proceso invasivo y que la mayoría de las cuentas podrían seguir activas sin verificar edad de forma específica, usando en su lugar sistemas internos que analizan señales como antigüedad de la cuenta o actividad para estimar la edad sin necesidad de documentos.
Pero el revuelo no comenzó solo por la forma de comunicarlo: parte de la polémica surgió cuando algunas personas señalaron que Discord había probado con un proveedor externo en Reino Unido que accedía a bases de datos gubernamentales y otras fuentes para verificar edad, un enfoque que muchos expertos en privacidad calificaron como excesivo. Tras esas críticas, la compañía eliminó las referencias a ese proveedor y dice que la prueba ha concluido.
De momento, Discord mantiene su objetivo de ofrecer alguna forma de verificación de edad para cumplir con regulaciones en distintos países y para facilitar una experiencia segura para usuarios menores de edad. Pero el objetivo de posponer el despliegue del sistema anunciado es ofrecer más opciones de verificación que no dependen solo de documentos o videos personales.
Asimismo, la compañía promete Mayor transparencia sobre quiénes son sus socios de verificación, cómo manejan datos personales y qué opciones existen. para los usuarios que necesiten confirmar su edad.
Desconfianza por un fallo anterior
Cada vez más usuarios están atentos a cómo las plataformas tratan sus datos personales, especialmente cuando se trata de información sensible como documentos de identidad o biometría. Discord ya había sufrido un incidente de seguridad relacionado con un tercero que manejaba identificaciones oficiales, lo que elevó el nivel de desconfianza cuando se habló de verificación de edad.
