Un estudio realizado por investigadores de la Universidad de Harvard aDvirtió que el uso intensivo de herramientas de inteligencia artificial en el entorno laboral puede generar fatiga mental y afectar el bienestar de los empleados. Aunque estas tecnologías buscan mejorar la productividad, también pueden aumentar la carga cognitiva de quienes las utilizan a diario.
Según el artículo de Revisión de negocios de Harvard titulado “Cuando el uso de IA provoca un desastre cerebral”, publicado en marzo de 2026, el uso intensivo de herramientas de inteligencia artificial puede provocar fatiga mental, niebla cognitiva y dificultades para concentrarse entre los trabajadores
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El uso excesivo de estas herramientas podría terminar generando más agotamiento que beneficios. Foto:iStock
De acuerdo con los hallazgos del estudio, esta dinámica puede provocar lo que los investigadores describen como una saturación mental. Este fenómeno ocurre cuando las personas reciben grandes cantidades de información en poco tiempo y deben procesarla rápidamente para tomar decisiones.
Los especialistas explicaron que, en lugar de reducir el esfuerzo mental, en algunos casos la inteligencia artificial lo incrementa. Los trabajadores no solo realizan sus tareas habituales, sino que también deben revisar, corregir o validar la información producida por los sistemas automatizados.
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El estudio también destaca que la fatiga mental puede afectar el desempeño laboral. Foto:iStock
El ritmo acelerado que imponen muchas herramientas digitales puede generar presión para responder con mayor rapidez. Esta situación, según el estudio, puede provocar estrés, dificultades para concentrarse e incluso una sensación constante de agotamiento mental.
Los investigadores señalan que este fenómeno se presenta especialmente en trabajos que requieren supervisar múltiples plataformas o sistemas de inteligencia artificial al mismo tiempo. En estos casos, la atención del trabajador se divide entre varias fuentes de información simultáneas.
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Los trabajadores no solo realizan sus tareas habituales, sino que también deben revisar, corregir. Foto:iStock.
También destaca que la fatiga mental puede afectar el desempeño laboral. Cuando las personas se encuentran saturadas cognitivamente, es más probable que cometan errores o que tengan dificultades para analizar la información con claridad.
Ante este panorama, los expertos recomiendan que las organizaciones implementen estrategias para equilibrar el uso de la inteligencia artificial con las capacidades humanas. Esto incluye Diseñe herramientas más intuitivas y reduzca la cantidad de tareas que requieren supervisión constante.
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La inteligencia artificial podría convertirse en un apoyo real Foto:iStock
También sugiere promover pausas durante la jornada laboral y ofrecer capacitación para que los empleados puedan utilizar estas tecnologías de manera más eficiente. De esta forma, la inteligencia artificial podría convertirse en un apoyo real en lugar de una fuente adicional de presión.
Los investigadores concluyen que la inteligencia artificial tiene el potencial de transformar positivamente el mundo laboral, pero advierten que su implementación debe considerar el bienestar de las personas. De lo contrario, eEl uso excesivo de estas herramientas podría terminar generando más agotamiento que beneficios.
KATHERINE BRAVO HERNÁNDEZ
REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL
EL TIEMPO
