El Concejo de Bogotá aprobó el Acuerdo 991 de 2026, que Implementa nuevas medidas de seguridad para los servicios de taxi prestados a través de aplicaciones de movilidad. como Uber, Yango y DiDi, reforzando la protección de usuarios y conductores.
El objetivo de este proyecto es garantizar un servicio de transporte más seguro, eficiente y sostenible para la ciudad, mientras, de manera simultánea, responde al crecimiento acelerado de las plataformas digitales.
El Objetivo es que los viajes en aplicación sean más seguros. Foto:iStock
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Entre los cambios más destacados se encuentran cinco modificaciones estratégicas diseñadas no solo para proteger al pasajero, sino para brindar mayor seguridad a los conductores, quienes también han sido víctimas de la delincuencia.
Estas serán las nuevas medidas
1. Identidad y antecedentes
De acuerdo con lo establecido en el acuerdo, las aplicaciones de movilidad tendrán que implementar una verificación más completa que permita validar la identidad y los antecedentes tanto de usuarios como de conductores.
Esta medida se planteó con el fin de evitar suplantaciones, asegurando que quienes usan aplicaciones como Uber, Yango, DiDi y otras, cumplan con los requisitos legales.
Botón de pánico y códigos PIN llegan a las aplicaciones de transporte. Foto:iStock
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2. Botón de emergencia
Las plataformas de transporte compartido deberán incluir botones de emergencia o alertas rápidas hacia el 123 para obtener una respuesta inmediata de las autoridades locales ante cualquier incidente reportado en tiempo real.
3. Monitoreo constante
El documento también enfatiza que los servicios de movilidad digital necesitan contar con un seguimiento del 100% de los trayectos mediante GPS y el fortalecimiento de la geolocalización.
Además, se habilitará la opción de usar códigos PIN para confirmar que el usuario aborda el vehículo correcto antes de iniciar cualquier recorrido.
Así funcionarán los nuevos controles de seguridad para los taxis de plataforma. Foto:iStock
4. Información encriptada para el arrendador
Las plataformas podrán incorporar la grabación de audio y video durante los viajes. No obstante, es importante recordar que este material permanecerá encriptado por privacidad y solo podrá usarse como soporte en informes de seguridad o investigaciones judiciales.
5. Protección contra fraudes electrónicos
Por último, se reforzarán los mecanismos de seguridad en pagos electrónicos para Evite vulnerabilidades en sistemas de códigos QR o tecnologías de contacto (NFC).
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STEPHANY GUZMÁN AYALA
REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL
