McDonald’s no solo es sinónimo de hamburguesas y patatas fritas porque, aunque no lo parezca, lleva años integrando avances tecnológicos en sus restaurantes. Desde 2021, esta franquicia de comida rápida ha probado los sistemas de reconocimiento de voz en los pedidos de McAuto, ha instalado elementos robóticos para mejorar la velocidad de entrega de los pedidos y, ahora, ha decidido apostar por los robots humanoides para desempeñar las funciones que hace el personal.
Según una publicación compartida en la red social X, un restaurante de Shanghái (China) ha decidido probar los robots humanoides para atender a los clientesproporcionar información sobre los menús, dar la bienvenida y animar el ambiente. Además, no solo hay androides con aspecto humano, ya que McDonald’s también ha incorporado unos robots de reparto para servir comida a los clientes y recoger las bandejas usadas.
el diario Tendencias digitales revela que este despliegue ha sido suministrado por la empresa china Keenon Roboticsteniendo en cuenta que “se produce en un momento de contradicción económica en China”, debido a que las empresas de algunos sectores tienen dificultades para contratar personal y los jóvenes no encuentran trabajo.
Por lo tanto, si esta iniciativa tiene éxito y venta según lo previsto, los Los restaurantes McDonald’s podrían estar totalmente automatizados de cara a un futuro. porque los servicios de atención al cliente y cocina estarían al cargo de los sistemas robóticos inteligentes. No obstante, podría darse el caso de que los establecimientos requieran ciertos empleados, así pues, se encargarían de supervisar la sinergia entre la inteligencia artificial y los sistemas digitales.
Cabe mencionar que aún pasará un tiempo hasta que McDonald’s implemente los robots humanoides de una forma más significativaa, debido a que, actualmente, la tecnología aún no está lo suficientemente avanzada como para gestionar un restaurante entero para atender a los clientes, servir comida y recoger los residuos.
