Competir con Steam es una tarea casi imposible, pero la tienda Epic Games Store no se rinde. Ha batido el récord de usuarios en 2025, pero tiene un problema crónico: sus ingresos crecen poco. Entonces, ¿Por qué sigue regalando juegos?
La posición de Steam es imbatible. Tiene más de 20.000 juegos, mucha gente lleva más de 20 años creando su Biblioteca, se pueden comprar juegos muy baratos desde tiendas externas y activarlos en Steam, y tiene una gran cantidad de servicios que dan valor extra: una comunidad de foros y chat, streaming, puedes compartir la Biblioteca, sus propias consolas, soporte de realidad virtual… ¿Cómo compites con eso?
Kyle Billings, director de Estrategia y Operaciones Comerciales de Epic Games Store, explica en una entrevista es Punto de juego por qué regalar juegos es bueno para ellos, para los usuarios y para los desarrolladores.
La estrategia de los juegos gratuitos.
Epic Games Store comenzó a regalar juegos todas las semanaspor una razón obvia: atraer a los usuarios a su tiendaporque voluntariamente no iban a venir. Pero solo sería efectivo si los juegos fueran de calidad, como así ha sido. Ha regalado docenas de juegos AAA, Juegos del Año, obras maestras y títulos indie muy buenos.
Epic se gasta cientos de millones al año para pagar esos juegos gratis y, como habrás adivinado, ese dinero proviene de las enormes ganancias de Fortnite.
La visita semanal a la tienda para ver qué juegos regalan hace que la gente vea otros títulos, y quizás compre alguno en oferta, o un exclusivo de la tienda.
Pero, una vez que ya ha atraído a esos usuarios. ¿Por qué seguir regalando juegos? Tal como explica Kyle Billings: “Sabemos que el programa de juegos gratuitos ayuda a los jugadores a descubrir nuevos títulos o juegos a los que nunca habían tenido la oportunidad de jugar, y nos sigue aportando entre 8 y 9 millones de nuevos usuarios cada año”.
Y apostilla: “Esto también ayuda a los desarrolladores a seguir aumentando la visibilidad de sus juegos. En definitiva, vemos los beneficios tanto para los jugadores como para la industria”.
La elección de los juegos, no es algo trivial: “Contamos con un equipo increíble que siempre está buscando títulos que sean buenos candidatos para el programa a través de la investigación en línea, las redes sociales, el boca a boca, probando juegos y hablando con los desarrolladores en eventos del sector”.
Un buen 2025 para Epic
“Paralelamente, nuestros socios desarrolladores nos proponen títulos para su inclusión. Tenemos que equilibrar todo eso con el presupuesto anual y el calendario, lo que suele suponer unos 75 títulos al año”.
La estrategia ha funcionado a los medios para Epic Game Store. Ha sido un gran éxito para ganar usuarios: la tienda tiene 317 millones de usuarios, y más de 6.000 juegos. Pero sigue ingresando poco dinero.
Hasta 2024 apenas había crecido un 1,6% en ingresos en cuatro años, alcanzando los 255 millones de dólares. La buena noticia es que estos ingresos crecieron notablemente en 2025, hasta alcanzar los 400 millones de dolares. Pero están muy lejos de los 16.200 millones de Steam.
Lo cierto es que a nivel de marketing, poco más puede hacer, salvo añadir más funciones a la tienda. La realidad es que a la gente le cuesta mucho tener dos Bibliotecas. Si tiene todos sus juegos en Steam, suele optar por comprar aquí. Por eso seguir regalando juegos de calidad es clave. Si los gamers acumulan juegos en Epic Games Store, aunque sean gratis, acabarán acostumbrándose a usar la plataforma.
Es una estrategia a largo plazo que impide a Epic Games Store obtener beneficios, pero posiblemente es la única estrategia posiblepara competir con Steam.
