En nuestra factura mensual vienen detallados todos los servicios que tenemos contratados con nuestra compañía. Estar al tanto de ellos es clave si queremos optimizar al máximo nuestra tarifa y disfrutar del máximo ahorro.
Los operadores ofrecen una gran cantidad de servicios que son muy útiles para los usuarios. Uno de los más habituales es el servicio multisim, que nos permite tener un mismo número de teléfono en varios dispositivos para que siempre estemos conectados, incluso cuando usamos varios terminales o tenemos un reloj inteligente con LTE.
Todos ellos son muy interesantes, pero su escaso precio provoca que cuando dejamos de usarlos, se nos olvida desactivarlos. Esto puede provocar un pequeño coste mes a mes que, al año, podríamos haber utilizado para contratar una tarifa mejor con nuestro operador o pasar un paquete combinado, por ejemplo. Te contamos algunos de los más habituales que pueden ayudarte a ahorrar algo de dinero transcurridos los doce meses.
Qué servicios puedes desactivar
Como ya hemos anticipado, las operadoras incluyen en sus tarifas diferentes servicios que pueden ser de mucha utilidad en algún momento determinado, pero que pueden caer en desuso cuando ya no les vamos a sacar provecho. Sin embargo, su importación es tan mínimo que nos olvidamos de cancelarlos y suelen acumular unos pocos euros al mes que, al final del año, pueden marcar la diferencia.
En el caso de Orange, por ejemplo, podemos tener activado el servicio Ciber Protección de Orange, cuyo precio es de 3€ al mes para los clientes de solo móvil. Por un 1 € al mes, también podemos contratar el pack de mensajes ilimitados o un seguro para nuestro móvil, cuyo coste parte de 1,5 € al mes.
Movistar, por ejemplo, también tiene el servicio de Protección Digital Integral gratis durante dos meses, después de su precio pasa a ser de 3€ al mes o Movistar Car Protect, que es gratis un mes y luego pasa a ser de 4,95€ al mes. Si contratamos un seguro para el móvil, esto también puede suponer un extra en nuestra factura.
Vodafone ofrece el servicio Secure Net para el móvil durante tres meses gratis, después el precio es de 1€ al mes por línea que se suma al costo de nuestra tarifa. El servicio OneNumber también es muy interesante si tienes un smartwatch y tienes un coste de 5€ al mes. No obstante, puede ocurrir que dejemos de usar nuestro reloj inteligente y ya no le saquemos partido. En este caso, es importante que nos acordemos de desactivarlo a tiempo para no seguir pagando la cuota sin utilizarlo.
Estos no son los únicos casos en los que podemos estar pagando de más por un descuido. Por ejemplo, en Digi TV también podemos ahorrarnos 3 € si desactivamos el Paquete Deportes del servicio de televisión.
| paso | Acción a Realizar |
|---|---|
| 1 | Descarga tu última factura detallada desde la aplicación o web de tu operador. |
| 2 | Localice el apartado ‘Otros cargos y suscripciones’ o ‘Servicios adicionales’. |
| 3 | Identifica cada servicio listado que no sea tu tarifa base (ej. ‘Secure Net’, ‘Suscripción Emoción’). |
| 4 | Evalúa la utilidad real de cada servicio: ¿Lo has usado en el último mes? ¿Sabes para qué sirve? |
| 5 | Contacta con tu operador (vía app, teléfono o tienda) y solicita la baja inmediata de los servicios que ya no necesitas. |
| 6 | Pide un número de confirmación de la baja y verifica en tu próxima factura que la carga ha desaparecido. |
La importancia de revisar la factura.
Ninguno de los servicios que hemos mencionado previamente suponen un gran incremento en nuestra tarifa. Y, de hecho, si los utilizamos, llegan a ser muy económicos si tenemos en cuenta todo lo que nos ofrecen. El problema viene cuando terminan de ser útiles y por un descubierto nos olvidamos de solicitar la baja a la compañía, algo que es responsabilidad nuestra como clientes, no del operador.
Te recomendamos que revises con frecuencia tu factura para conocer con exactitud lo que estás pagando y comprueba qué es lo que necesitas. Si tienes algún servicio que ya no te resulta útil, siempre puedes cancelarlo y aprovecha el ahorro para pasarte a alguna tarifa con más gigas o, incluso, un pack combinado de fibra y móvil con el mismo operador.
Preguntas frecuentes sobre servicios extra en la factura móvil Los más habituales son el servicio MultiSIM o las suites de seguridad, por ejemplo.
Para evitar pagar por este tipo de servicios.
El precio es bastante económico y parte de entre 1 y 5 € al mes, normalmente.
¿Qué tipo de servicios adicionales suelen incluir los operadores en la factura?
¿Por qué es importante revisar la factura del móvil con regularidad?
¿Cuál es el costo aproximado de estos servicios extra?
