Saesa convoca a vecinos a registrador pacientes electrodependientes en las provincias de Llanquihue y Palena
El programa de atención especial de la distribuidora beneficiará a 236 vecinos con esta condición, asegurando atención prioritaria y respaldo energético en toda su zona de concesión. #saesa #elcalbucano #electrodependientes
Con el objetivo de entregar apoyo oportuno y garantizar la continuidad del suministro eléctrico a personas electrodependientes, Saesa mantiene activo su programa de atención preferente para pacientes que dependen de equipos médicos domiciliarios. Desde el año 2021, la empresa ha implementado esta iniciativa que incluye la entrega de equipos de respaldo, supervisión constante y atención prioritaria ante emergencias.
El jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Puerto Montt, Francisco Fernández, reiteró el llamado a quienes lo requieren a inscribirse en el registro de pacientes electrodependientes, trámite que puede realizarse de forma presencial en las oficinas de la empresa o de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), así como también de manera online. “Sabemos que hay enfermedades y condiciones de salud que requieren apoyo permanente. En Saesa priorizamos la atención a estos vecinos, con un seguimiento continuo y protocolos de respaldo energético que garantizan la seguridad de cada paciente y su familia”, señaló.
Actualmente, el programa beneficia a 236 personas electrodependientes en las provincias de Llanquihue y Palena, pacientes que, por estar debidamente inscritos en este registro, acceden a una atención prioritaria en casos de cortes de energía, la entrega de un generador eléctrico para asegurar el funcionamiento de los equipos médicos, y un descuento mensual equivalente a 50 kWh en su cuenta de electricidad. Además, esta base de datos permite a la empresa contar con información actualizada para aplicar paliativas en caso de medidas de emergencias y mantener un monitoreo efectivo.
La inscripción en el registro asegura a los pacientes:
- Atención prioritaria en caso de cortes de energía.
- Entrega de un generador eléctrico para garantizar el funcionamiento de sus equipos médicos.
- Descuento mensual en la cuenta de electricidad, equivalente al costo de 50 kWh.
Además, este registro permite a la distribuidora contar con información actualizada, lo que facilita la implementación de medidas paliativas ante emergencias, garantizando la seguridad de los pacientes.
Desde Saesa, reiteran el llamado a sus clientes en condición de electrodependiente ya sus familiares, a gestionar la solicitud del certificado a su médico tratante, el que categoriza su condición y completa los antecedentes como número de cliente, domicilio y tutor del paciente. Este registro se puede hacer presencialmente en oficinas de la SEC o en Saesa y también vía internet en https://www.sec.cl/pacientes-electrodependientes/ o es www.saesa.cl
Con esta iniciativa, Saesa reafirma su compromiso con la inclusión, la seguridad y el bienestar de los pacientes electrodependientes, asegurando una atención cercana y eficiente a quienes más lo necesitan en la zona sur del país.
Finalmente, desde la distribuidora informan que, en estas fiestas de fin de año, al igual que durante todo el año, se mantiene el compromiso para que todos los clientes disfruten con tranquilidad. Durante estas fechas habrá turnos y equipos preparados para atender cualquier contingencia y garantizar un suministro seguro, continuo y de calidad a todos los vecinos.
Desde Saesa recordaron los canales de contacto:
- Aplicación Saesa
- Gorjeo: @Saesa
- Página de fans de Facebook
- Línea gratuita 800 600 801
