Esta interrupción afectó a un total de 11 mil clientes de dichas comunas y desde Frontel señalan que al momento desconocen el motivo de la falla de esta línea y esperan tener más antecedentes por parte de la empresa transmisora.
A las 15.21 horas de este martes, se registró una falla en la línea de transmisión de propiedad de la empresa LAP (Latin America Power), que abastece de energía eléctrica a la subestación de Cunco, por lo que se han visto afectada con el corte de suministro las comunas de Cunco y Melipeuco.
Esta interrupción afectó a un total de 11 mil clientes de dichas comunas y desde Frontel señalan que al momento desconocen el motivo de la falla de esta línea y esperan tener más antecedentes por parte de la empresa transmisora.
El jefe de Servicio al Cliente de Frontel, Nelson Sánchez, dijo que esta situación “obedece a causas ajenas a la responsabilidad de la empresa. No obstante, nuestro personal se encuentra en terreno trabajando intensamente para apoyar los labores de las brigadas de la empresa transmisora y restablecer el servicio eléctrico en el menor tiempo posible. Estamos, además, realizando traspasos de carga gracias a la flexibilidad de nuestra red eléctrica”.
Para cortes de energía, Frontel informa que mantiene abierto su número de servicio al cliente 800 600 802, el Botón Estoy Sin Luz de la aplicación móvil Frontel, Fanpage de Facebook Frontel, Twitter @frontel_ y la página web www.frontel.cl.
