Movistar confirmó el precio de la fibra de 10 Gbps con el router compatible con WiFi 7 el pasado mes de febrero. Desde entonces, la compañía ha recibido una gran cantidad de solicitudes para contratar dicho servicio. Ahora, ha compartido cuáles son los requisitos y el puerto que tiene la clave para que podamos acercarnos lo máximo posible a esta velocidad.
Cuando Movistar anunció que iba a incorporar una tarifa de 10 Gbps y un router compatible con WiFi 7 a su catálogo de servicios, los clientes de la firma mostraron una gran expectación al respecto. Especialmente aquellos perfiles que utilizan internet en su día a día y necesita de una conexión que sea lo más rápida y estable posible para utilizar aplicaciones muy exigentes, jugar online o realizar cualquier otro tipo de tarea similar.
Pese a que la firma todavía no ofrece cobertura en todas las ciudades de nuestro país, ya ha informado en diferentes ocasiones que está trabajando en expandir la misma para ofrecerla a cada vez más clientes. Recientemente, un cliente se ha puesto en contacto con ellos a través de la Comunidad Movistar para informarles de que, incluso teniendo la tarifa contratada, junto con compatible con el enrutador, no puede acceder a esta velocidad. La firma ha aprovechado para explicar cómo funciona y qué requisitos son imprescindibles para disfrutar de la máxima velocidad.
El puerto de tu enrutador, la clave para conseguir la máxima velocidad.
En respuesta a dicho usuario, Movistar explica que para acercarnos a los 10 Gb de velocidad se deben cumplir una serie de requisitos que son básicos. Uno de ellos es tener contratada la tarifa de 10 Gbps, además del enrutador WiFi inteligente conectado al equipo desde el que estamos haciendo la prueba de velocidad. Es importante prestar atención a este detalle, porque la firma azul explica que un detalle muy importante para que podamos alcanzar la máxima velocidad es que el equipo esté conectado al router al puerto azul “10GbE”. De lo contrario, no podremos disfrutar de esta velocidad.
Además de ello, también es importante que tengamos en cuenta que el cable es otro aspecto imprescindible. Y es que no sirve cualquier cable, sino que debe ser Ethernet Cat6, Cat6a o Cat7. El resto de los cables no son compatibles con esta velocidad y, por tanto, no podrán ofrecernos el mismo rendimiento, por lo que si hacemos una prueba de velocidad, los resultados serán peores de lo que esperábamos, pese a tener contratada la tarifa correcta.
Qué otros requisitos debes cumplir
Es importante tener en cuenta que cuando Movistar hace referencia a los 10 GB de velocidad, Se trata de una velocidad nominal, pero no incluye protocolos. Es decir, la velocidad neta será inferior a la que hemos contratado, porque siempre se pierden datos por el camino. Por este motivo, la compañía informa que lo habitual es que podemos disfrutar de una conexión a Internet de hasta unos 8 Gb, aproximadamente, no. Los 10 Gb completos. Esto afecta a esta tarifa ya cualquier otra que contratemos.
En el momento de medir la velocidad, no puedes hacerlo por WiFi, sino que tendrás que hacerlo a través de cable, que es cuando se reúnen todas las condiciones para poder asegurar la mejor conectividad. En el caso de que notes que la velocidad sigue sin alcanzar un valor aproximado al que hemos mencionado, es probable que el equipo no tenga una tarjeta de red compatible o que tengas otros equipos consumiendo datos durante la prueba, como suele ocurrir.
En el caso de que hayamos hecho caso a todas las indicaciones de Movistar, y continuamos sin poder acceder a la red en unas condiciones similares a las mencionadas, debemos ponernos en contacto con la firma para que podamos ayudarnos y estudiar de forma personalizada la incidencia que pueda estar afectando a nuestra línea.
Preguntas Frecuentes sobre los 10 Gbps de Movistar Porque es una velocidad nominal y siempre se pierden paquetes de datos en el camino.
Conecte el enrutador al puerto “10GbE”.
No, se tiene que medir por cable.
¿Por qué no alcanzo los 10 Gbps con la nueva fibra de Movistar?
¿Qué puerto debes usar en el router WiFi 7 de Movistar para máxima velocidad?
¿Puedo medir la velocidad de 10 Gbps por WiFi?
