Las llamadas correo basura siguen siendo iguales de molestas para los ciudadanos, a pesar de que entraron en vigor la Ley General de Telecomunicaciones y las medidas del Plan Antiestafas. Pese a que dichas normativas prohíben que las empresas realicen llamadas comerciales sin el consentimiento previo de los usuarios, el correo basura telefónico sigue presente en España porque una agencia de marketing digital recibió una sanción económica de 5.000 euros.
Para evitar estas llamadas tan odiosas, tanto los móviles Android como los iPhone pueden activar funciones que filtran cada llamada entrante para saber si rechazala o no, sin embargo, hay veces que esa llamada es legítima y no le estamos haciendo caso creyendo que es correo basura telefónico. No obstante, con el fin de identificar aquellas llamadas antes de contestar, Google podría incorporar una nueva función para Android que permite marcar ciertas llamadas como importantes.
Vista en la última versión beta de la aplicación Teléfono, dicha novedad se llama ‘Razón de llamada’ —’Motivo de llamada’, en español— y justifica la urgencia de cada llamada. Pero, ¿cómo se verá representada dicha funcionalidad? Según Autoridad de Androidlos interesados deben agregar un motivo según las siguientes opciones mencionadas, que vienen acompañadas de emojis relevantes para identificar las llamadas entrantes:
- 🚨 ¡Es urgente!
- 🔔 Noticias para compartir.
- 👋 Ponerse al día.
- ❓ Pregunta rápida.
Autoridad de Android indica que estos mensajes se envían mediante RCS y requiere que los usuarios otorguen permisos para SMS, lo que significa que existe la posibilidad de que los destinatarios no siempre los vean. Además, agrega que las llamadas urgentes incluirán notificaciones espaciales para informar a los usuarios que han rechazado una llamada que no era correo basura.
Por el momento, ‘Call Reason’ está en fase beta para Android y todavía se desconoce si llegará de forma oficial a los teléfonos móviles.
Existen otras formas para evitar las llamadas spam.
La Lista Robinson es un servicio estatal pensado para que las empresas no contacten si no tienen tu permiso. Permite elegir las comunicaciones que se quieren bloquear, ya sea por teléfono, mensaje, correo electrónico o correo postal.
Por otro lado, Detener publicidad permite bloquear las llamadas telefónicas y cuentas, y perfiles de redes sociales como Instagram o aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
