Los abonados a televisión naranja reportan problemas para acceder al servicio de televisión de la operadora naranja en los últimos minutos. Los usuarios tienen problemas para acceder a la plataforma desde diferentes dispositivos.
Durante esta noche, los clientes de Orange informan de una caída en el servicio de televisión que está afectando a que puedan ver el enfrentamiento de Champions League entre el Real Madrid vs. Manchester City. Ya no solo a través de páginas especializadas como Downdetector, sino también desde la red social X.
Sin embargo, la caída ha durado unos 30-35 minutos aproximadamente. Por lo que, como ya verifican los propios clientes, ya se puede entrar y ver problemas en este televisor.
Problemas para la TV del operador
Alrededor de las 21:30 horas de la noche del 11 de marzo, los abonados a la televisión del operador naranja comenzaron a reportar fallos para acceder a la plataforma de TV de Orange. A través de redes sociales como X se pudieron leer diferentes tuits mencionando el inconveniente que, justamente, coincide con el partido del Real Madrid en Champions League.
@orange_es no funciona Orange TV. En medio del partido del Real Madrid. Espero que si no se soluciona inmediatamente se indemnice a los usuarios, ya que estamos pagando mucho dinero para esto.
11 de marzo de 2026 • 21:54
@OrangeTV_es @orange_es No funciona la aplicación de Orange TV
11 de marzo de 2026 • 22:11
Desde el equipo de redacción de ADSLZone comprobamos que la plataforma Orange TV sin carga en dispositivos (PC y móviles). El fallo en cuestión parecía algo generalizado entre los clientes de la operadora, por lo que también afectaba a clientes que ven esta televisión. a través del decodificador del operador.
El servicio de televisión de Orange sumó más de 1.500 informes de problemas a través de la página especializada Downdetector. Esto ha provocado que muchos usuarios hayan decidido desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla. Sin embargo, por lo que dejaron ver distintos comentarios en redes, el fallo no se solucionó con este método –en un primer momento-.
Orange TV vuelve a funcionar
En los últimos minutos, a partir de las 22:10 horas, los clientes de Orange comience a mencionar desde la red social X que el servicio de televisión del operador ya carga. En nuestro caso, ya hemos verificado que la plataforma carga tanto en la versión web para ordenador como a través de la aplicación móvil (disponible para dispositivos Android e iOS).
Si en tu caso todavía no puedes acceder a la televisión, seguramente será cuestión de horas que puedas acceder a Orange TV y así seguir disfrutando de sus contenidos o del partido de Champions League que están emitiendo desde las 21:00. Tanto es así que los informes a través de Downdetector ya demuestran que está nuevamente operativo para sus abonados. Y a través de X ya se pueden leer tuis que informan que ya vuelve a funcionar sin problemas:
@Melealbertt @orange_es Ya funciona, con calma en Orange TV pero funciona
11 de marzo de 2026 • 22:13
¿Qué puedes hacer si todavía tienes problemas?
En caso de todavía experimentar algún tipo de problema desde el deco del operador naranja, tanto a la hora de reproducir los contenidos como de acceder a Orange TV, desde la compañía telefónica recomiendan reiniciar el dispositivo:
@ddgcarbayo Hola, David.
Por favor, prueba a reiniciar tu descodificador (o cierra sesión en tu aplicación Orange TV y vuelve a iniciarla).Si sigues teniendo problemas, envíanos un mensaje privado con tus datos (nombre completo, DNI y número de teléfono). Estaremos encantados de revisarlo. https://t.co/f2gzhDIpCB
11 de marzo de 2026 • 22:18
Y si es a través de la aplicación para dispositivos, esta es la solución más efectiva en función de cómo veas este servicio de televisión:
- Desde la versión web: refresca la página. Puede tardar unos segundos, pero los abonados ya avisan que está nuevamente funcionando Orange TV
Desde la aplicación para dispositivos: si accede desde un móvil o tablet, cierra la aplicación y vuelve a entrar. Si accedes desde una Smart TV, también debes salir de la aplicación y probar nuevamente para acceder a la app.
