Los clientes de Movistar van a recibir una nueva función con la que se olvidarán para siempre de las llamadas de spam y no deseadas. Esta herramienta no está disponible desde hoy, pero en apenas unos días, los usuarios con una línea móvil de la operadora azul ya podrán disfrutar de esta funcionalidad.
La red móvil de la teleco española se refuerza con esta nueva herramienta que se encarga de identificar las llamadas no deseadas y comerciales para que sus clientes no caigan en la trampa. Sin duda, este tipo de llamadas son cada vez más frecuentes, por lo que se han convertido en uno de los grandes problemas actuales.
Por esto mismo, desde la primera marca de Telefónica apuestan por mejorar la seguridad de su red móvil con esta tecnología que denominan «llamadas Molestas«.
Más protección contra las llamadas no deseadas
La teleco azul acaba de anunciar esta funcionalidad que sirve para identificar y notificar las llamadas no deseadas y también comerciales (spam) en las líneas móviles de sus clientes. Esto quiere decir que, si tienes una tarifa móvil de Movistaruna vez que el operador habilite esta herramienta, podrás ver si una llamada es de spam o no. Básicamente, porque te lo indicará con un mensaje breve en la pantalla del teléfono inteligente.
Se conoce como «LlamadasMolestas» y en palabras del operador español, esta funcionalidad está «diseñado para proteger al cliente al identificar y Notificarle en su dispositivo móvil las llamadas que puedan ser consideradas no deseadas.«. Sin embargo, aunque anuncie esta novedad hoy, no va a estar disponible desde hoy. Hay que esperar al próximo 16 de marzo para comenzar a disfrutar de esta protección adicional como abonado a la operadora de Telefónica.
Esta herramienta en particular usa modelos predictivos que consiguen analizar patrones de llamadas en tiempo real. Esto hace posible que pueda saber si se trata de un número que realiza llamadas masivas o se dedica a los intentos de llamada perdida para que el usuario devuelva la llamada.
Además, esta nueva funcionalidad se activará por defecto en línea en todos los clientes con un móvil –de manera automática a partir del 16 de marzo-. De esta forma, los usuarios no tienen de qué preocuparse, puesto que no tendrán que habilitarla a través de la app Mi Movistar o desde los canales comerciales del operador.
Y desde el 30 de marzo, el operador da la opción de activar el bloqueo total. Con esto, los clientes pueden hacer que ni siquiera suenen las llamadas que se identifican como molestas o de spam en el teléfono. Pero, esto es una medida extra que cada cliente podrá habilitar de manera adicional –ya sea llamando al 1004, en una tienda del operador o desde la app Mi Movistar-.
¿Se puede deshabilitar?
Hay que tener en cuenta que esta funcionalidad se activará por defecto a partir del lunes 16 de marzo. No obstante, cualquier cliente móvil del operador podrá desactivarla. Pueden hacerlo a través de los canales comerciales del operador, por ejemplo, llamando al número 1004 o en una tienda física de la teleco. Aunque si lo quieren gestionar online, hay que esperar hasta el 30 de marzo, a partir de ese día se puede desactivar la función Llamadas Molestas desde la aplicación mi Movistar.
Otras medidas del operador
Esta última medida de la teleco española llega un año después de que Movistar comenzase a bloquear en su red las posibles llamadas fraudulentas –antes de que los clientes las pudieran recibir en sus móviles-. Por tanto, Llamadas Molestas se suma a la seguridad actual del operador que ya bloquea llamadas con numeración falsa, con un origen manipulado (spoofing) o números nacionales que llaman desde el extranjero –Orden Ministerial TDF/149/2025 (7 de
junio de 2026)-.
